POLÍTICA DE IMPARCIALIDAD, INDEPENDENCIA E INTEGRIDAD

TOTAL QC SAS, Como organismo Evaluador de la Conformidad para realizar inspecciones, está comprometida en garantizar la imparcialidad, independencia e integridad en el desarrollo de sus procesos de inspección; por lo cual declara y asume el cumplimiento los siguientes compromisos:

TOTAL QC SAS se declara como una empresa independiente de organizaciones que realizan proyectos,
fabricación, suministro, instalación, compra, son propietarias, utilizan o mantienen las empresas a las cuales hace
inspecciones.

Identificara de manera continua los riesgos de imparcialidad que se puedan presentar en las actividades de inspección. De igual manera demostrara los controles para eliminar o minimizar dichos riesgos.
No permitirá que presiones comerciales, financieras o de otra índole comprometan la imparcialidad en los resultados de sus inspecciones.

Actuará imparcialmente en todos los procesos de inspección, y que todo hallazgo que se encuentre y que motive el no otorgamiento del certificado de inspección, deberá estar sustentado en un criterio de la norma de referencia; de igual forma el hallazgo debe ser informado y explicado al cliente, para determinar la opción de rechazo o reparación.
No se permitirá que un inspector/Operador participe en el proceso de inspección de un equipo, herramienta
perteneciente a un familiar o amigo cercano o que haya tenido relación laboral con el cliente en los últimos dos años
antes de iniciar una relación laboral con TOTAL QC SAS.

Para poder iniciar sus actividades dentro de TOTAL QC SAS, los inspectores son re inducidos y evaluados mediante un curso recurrente en las técnicas de los ensayos no destructivos en los cuales se encuentran certificados por un ente externo con certificación internacional nivel III que garantiza la imparcialidad de la evaluación.
La remuneración de los inspectores no tiene relación con la cantidad de inspecciones realizadas, ni en ningún caso,
con el resultado de las inspecciones para que no comprometan la imparcialidad en los conceptos emitidos por el
personal de inspección.

TOTAL QC SAS consiente que pueden ocurrir adversidades a la inspección, cuenta con una póliza de responsabilidad civil para cubrir las responsabilidades derivadas de sus operaciones.

TOTAL QC SAS asume la responsabilidad de esta política y de su aplicación en toda la organización y en todas las actividades que desarrolle.